FAQ

Notre entreprise dispose des agréments nécessaires pour exercer légalement ses activités. Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle spécifique. Cette assurance nous protège ainsi que nos clients en cas d'éventuels dommages matériels ou corporels survenant lors de nos interventions. Nous sommes des professionnels qualifiés, expérimentés et régulièrement formés aux dernières normes.

Formulaire de contact sur notre site Web : Sur notre site, vous trouverez un formulaire de contact dédié. Remplissez simplement ce formulaire en indiquant les détails de votre projet, vos coordonnées et vos préférences de contact. Dès réception de votre demande, nous étudierons vos besoins pour vous fournir un devis détaillé et adapté à votre situation. Contact téléphonique durant nos horaires de travail : Vous pouvez également nous appeler directement pendant nos horaires de travail, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Si nous ne sommes pas disponibles immédiatement, laissez-nous un message avec vos coordonnées téléphoniques et éventuellement vos disponibilités pour que nous puissions vous contacter.

Nous répondons à vos courriels envoyés sous 48h. Notre formulaire de contact se trouve ici. Pour des dépannages urgents, privilégiez l'appel téléphonique. Nous pouvons intervenir rapidement en fonction de votre besoin et sous réserve des chantiers en cours.

Nos installations sont garanties conformes aux normes en vigueur. Notre assurance responsabilité civile professionnelle vous protège en cas de dommages matériels ou corporels liés à nos services. La garantie décennale sur nos installations électriques vous assure une couverture pendant 10 ans pour les dommages graves affectant la solidité de l'installation électrique. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité, et nous nous engageons à fournir des services électriques de qualité tout en respectant les réglementations en vigueur. Pour plus d'informations sur nos garanties spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour répondre à vos questions et discuter de vos besoins électriques.

Nous sélectionnons soigneusement des produits et matériaux de haute qualité, conformes aux normes françaises. Notre choix se base sur la fiabilité, la durabilité et l'efficacité énergétique pour assurer des installations électriques sûres et performantes. Pour les installations électriques, nous privilégions les marques Schneider et Legrand mais nous pouvons aussi choisir ensemble d'autres marques en fonction de votre budget.

Bonjour, Oui, vous pouvez nous contacter en dehors de nos horaires de travail habituels qui sont du lundi au vendredi de 8h à 18h. Nous répondons et intervenons en fonction de nos disponibilités. Nous appliquons toutefois un supplément tarifaire pour les interventions en dehors de nos heures habituelles de travail.

Nous disposons de trois types de tarifs : - A l'heure pour les demandes de dépannage. - Forfaitaires pour les interventions les plus courantes telles que les remplacements de prises ou d'interrupteurs, par exemple. - Sur devis sur la base d'un tarif au mètre carré pour les mises en conformité, les rénovations et les constructions neuves. Dans tous les cas, avec Watt&Com, les factures sont sans surprise ! Vous décidez toujours en connaissance de cause.